Điều 1: Điều Khoản Chung
1.1. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 77vin ("Chúng tôi", "Nền tảng", "77vin") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web 77vin.one và tất cả các phiên bản, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
1.2. 77vin cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm: casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, vòng quay may mắn và các hình thức giải trí khác dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Các dịch vụ được cung cấp theo điều kiện thanh toán bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).
1.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vin sau khi có thay đổi Điều Khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản được cập nhật mới nhất.
1.4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 77vin ngay lập tức và yêu cầu đóng tài khoản.
Điều 2: Đăng Ký Tài Khoản
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 77vin. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. 77vin có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2.2. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tại 77vin, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày tháng năm sinh, và các thông tin liên quan khác theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản 77vin duy nhất. Việc sở hữu tài khoản trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.
2.4. Bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 77vin của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. 77vin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
2.5. Xác minh danh tính (KYC): 77vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền giá trị lớn hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu liên quan khác.
Điều 3: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
3.1. Bạn cam kết sử dụng dịch vụ 77vin chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
3.2. Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để truy cập, chơi game hoặc thực hiện giao dịch trên 77vin mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
3.3. Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 77vin, bao gồm nhưng không giới hạn: tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật, can thiệp vào kết quả game.
3.4. Tất cả các game trên nền tảng 77vin đều hoạt động theo nguyên tắc may rủi. Không có phương pháp, chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo chiến thắng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán: 77vin hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), và USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản 77vin.
4.2. Xác minh giao dịch: 77vin có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Quá trình xem xét có thể kéo dài đến 48 giờ làm việc. Trong thời gian này, 77vin có thể yêu cầu bổ sung tài liệu chứng minh nguồn tiền hợp pháp.
4.3. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền từ tài khoản 77vin thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. 77vin không thu phí rút tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên phí của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.
4.4. Nghiêm cấm rửa tiền: 77vin nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp. 77vin tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4.5. Hoàn tiền: Sau khi giao dịch nạp tiền đã được xác nhận và số dư đã được cộng vào tài khoản 77vin, giao dịch đó không thể hoàn tiền nếu số dư đã được sử dụng để đặt cược.
Điều 5: Quy Định Cá Cược
5.1. Tất cả kết quả cá cược tại 77vin đều là chung cuộc. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
5.2. Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra trong khi cược đang diễn ra, kết quả được xác định theo nhật ký máy chủ của 77vin. Hệ thống của chúng tôi được kiểm định độc lập và được coi là nguồn chính xác tuyệt đối.
5.3. Đối với casino live, kết quả được xác định bởi dealer người thật và các thiết bị vật lý (bài, xúc xắc, roulette...) được phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi phát sóng.
5.4. 77vin có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện bất thường, lỗi hệ thống được xác nhận, hoặc có bằng chứng về gian lận từ bất kỳ phía nào.
5.5. Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng game được hiển thị trực tiếp trên bàn chơi. 77vin có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6: Khuyến Mãi & Bonus
6.1. Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus của 77vin đều có điều kiện, điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
6.2. Bonus chào mừng và các loại bonus khác chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ — một tài khoản duy nhất, thông tin chính xác, chưa từng nhận bonus tương tự. 77vin sẽ thu hồi bonus và số tiền thắng từ bonus nếu phát hiện vi phạm.
6.3. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, lợi dụng lỗ hổng chương trình khuyến mãi (bonus abuse), hoặc cố tình khai thác điều kiện thưởng không đúng mục đích đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
6.4. 77vin có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 77vin và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có ủy quyền hợp lệ;
- Tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán;
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để chơi game hoặc thực hiện giao dịch;
- Thông đồng với dealer, thành viên khác hoặc nhân viên 77vin để gian lận kết quả;
- Lạm dụng bonus hoặc khuyến mãi của 77vin;
- Sử dụng tài khoản 77vin cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 77vin;
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Điều 8: Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
8.1. 77vin có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm Điều Khoản này.
8.2. Khi tài khoản bị đình chỉ để điều tra, thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 77vin để được giải thích lý do và quy trình kháng nghị. Thời gian điều tra thông thường từ 3 đến 10 ngày làm việc.
8.3. Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 77vin bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm
9.1. 77vin cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
9.2. 77vin cung cấp các công cụ tự quản lý cho thành viên bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 30 ngày), và tự loại trừ vĩnh viễn.
9.3. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 77vin để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
9.4. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ 77vin. Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản, 77vin sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư.
Đọc thêm về chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 77vin.
Điều 10: Giới Hạn Trách Nhiệm
10.1. Dịch vụ 77vin được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is). 77vin không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật, hoặc hoàn toàn không có sự cố.
10.2. 77vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm thiệt hại do thua cược, gián đoạn kết nối, lỗi thiết bị người dùng.
10.3. Trách nhiệm tối đa của 77vin đối với mọi khiếu nại liên quan đến một giao dịch cụ thể không vượt quá giá trị của giao dịch đó.
Điều 11: Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
11.1. 77vin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật được công bố riêng, là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.
11.2. Toàn bộ thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. 77vin không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thành viên với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản
12.1. 77vin có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng, không ít hơn 7 ngày trước khi áp dụng.
12.2. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vin sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Điều 13: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
13.1. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế và quy định nội bộ của 77vin.
13.2. Trong trường hợp có tranh chấp giữa thành viên và 77vin, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Quyết định của ban quản trị 77vin sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống là quyết định cuối cùng về các vấn đề kỹ thuật.
13.3. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 14: Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 77vin:
- Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp chuột — chỉ đọc)
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại góc dưới màn hình khi đăng nhập
- Thời gian xử lý: Email phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc; Chat trực tuyến phản hồi ngay lập tức
77vin cam kết hỗ trợ thành viên bằng tiếng Việt, đội ngũ tư vấn hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết.